Digitalisering van A tot Z, van Amazon tot Zalando
Digitalisering van A tot Z, van Amazon tot Zalando: dat is het centrale thema op dit congres, met de klantreis als rode draad: de “omniconsument” denkt immers niet in kanalen maar koestert wel hoge verwachtingen op het vlak van service, personalisering en een naadloze winkelervaring.
Hoe ziet het nieuwe normaal in e-commerce eruit? Welke rol voor marktplaatsen? Hoe verandert de functie van de fysieke winkel in een omnichannel-context?
SPREKERS

Country Manager Belgium
Amazon
Lees meer over de keynote van Amazon!

President Europe
Ocado Solutions
Lees meer over de keynote van Ocado!

Country Manager Benelux
Shopopop
Lees meer over de keynote van Shopopop!

Partner / CCO
Hybrid Media

Head of Product
CM.com

General Manager Nordics & Benelux
Zalando
Lees meer over de keynote van Zalando!

Medeoprichtster
Blabloom
Lees meer over de keynote van Blabloom

Director Customer Data, Insights
& Activation – Vaimo
Lees meer over de keynote van Vaimo!

Omnichannel Marketing Manager
X2O

Professor Retail Management
Vlerick Business School
TIMETABLE
10u00 – 10u30: Welcome
10u30 – 11u00: Roundtable: AMAZON – Eva Faict / GARZINI – Christophe De Smet / GIMBER – Annabel Soenen
11u00 – 11u30: BLABLOOM – Kim Smeets
11u30 – 12u00: CM.COM – Rutger De Ruiter
12u00 – 13u00: Lunch break
13u00 – 13u30: HYBRID MEDIA – Bart De Ceulaer en X2O – Tom Vanrobaeys
13u30 – 14u00: OCADO – Gregor Ulitzka
14u00 – 14u30: SHOPOPOP – Sacha Buyck
14u30 – 15u00: Break
15u00 – 15u30: VAIMO – Steven Volders
15u30 – 16u00: ZALANDO – Fabio Baum
16u00 – 17u30: Networking, drinks and bites
