Retours zijn een kopzorg, zeker in de moderetail. Niet alleen maken of kraken ze de winst van veel onlineretailers, ze zijn ook vervuilend. Minister van Post Petra De Sutter liet daarom onderzoeken hoe kledingverkopers het aantal retours kunnen verminderen.
Besparing van 10%
Enkele kleine, technologische aanpassingen kunnen er samen voor zorgen dat het aantal teruggestuurde pakketten tot wel 10% daalt. Dat blijkt uit een nieuwe studie rond Belgische e-commerce en duurzaamheid in opdracht van Minister Petra De Sutter. Hoe dat kan? Door consumenten beter te helpen bij het kiezen van de juiste maat.
