Vragen beantwoorden
Mannen die gebruik willen maken van de dienst moeten op de website eerst kiezen of ze vrijetijdskleding of werkkleding willen. Daarna kunnen ze uit een aantal stijlen kiezen en moeten ze op bepaalde vragen beantwoorden. Ook moeten ze hun exacte maten doorgeven. Aan de hand van de antwoorden stellen de stylisten van Fashion ID dan een box met kledij samen. Die wordt vervolgens gratis naar de klant thuis gestuurd, waarna hij zestig dagen de tijd om te beslissen welke stukken hij wil houden en welke hij gratis retourneert.
Peek & Cloppenburg heeft momenteel enkel in Duitsland een webshop. Het heeft ook wel fysieke vestigingen in tien andere Europese landen, waaronder Nederland en België.
Die vorm van ‘curated shopping’ is de laatste tijd aan een flinke opmars bezig, met websites als Outfittery. Ook Zalando heeft in Duitsland met Project Z een gelijkaardige dienst. Nu wil ook kledingketen P&C duidelijk een graantje meepikken.