New Look verloor 3,4% omzet in de laatste 15 weken van 2010. De tweede grootste moderetailer van het Verenigd Koninkrijk deed het op zijn thuismarkt niet al te best. Ook de internationale groei was niet om over naar huis te schrijven.
Online bloeit de fast-fashion keten wel. Vooral van buiten het Verenigd Koninkrijk ontving New Look een sterk toenemend aantal bezoekers. Tussen oktober en nu bediende de New Look webshop klanten in 122 verschillende landen en haalde de site bijna twee miljoen hits per week.
Voorlopig houdt de modeketen zijn eerder aangekondigde plannen voor een beursnotering in de koelkast. De resultaten van het bedrijf zijn niet navenant om nu openbaar te gaan. New Look geeft zelf toe dat de vooruitzichten voor 2011 onzeker zijn. Als oorzaken wijst de retailer vooral de recente BTW-verhoging en besparingsplannen van de Britse overheid met de vinger.
In de tweede helft van 2011 staat een nieuwe winkelopening gepland in de Brusselse Nieuwstraat. Het pand wordt een internationale flagship store. Verder hoopt de keten via franchising internationaal te groeien.
Kledingketen New Look heeft winkels in 14 landen, waarvan twee nieuwe markten zijn aangeboord in de tweede helft van 2010. In het totaal heeft de keten 1.044 winkels, waarvan 606 buiten het Verenigd Koninkrijk. De moderetailer werkt daarbij zowel met winkels in eigen beheer als via franchisewinkels. Op dit moment heeft New Look 56 franchisezaken.