De Nederlandse lingerieketen Hunkemöller is verkozen tot ‘Retail of the Year Europe 2017-2018’. De verkiezing werd voor de derde keer georganiseerd door Q&A, dat ook in België en Nederland de Retailer van het Jaar verkiest.
2,7 miljoen beoordelingen
De Europese verkiezing werd dit jaar in tien landen georganiseerd en in totaal hebben meer dan 1,5 miljoen consumenten bijna 2,7 miljoen beoordelingen gegeven. Winkelketens die in minstens vier landen een categorieprijs wonnen, kwamen ook in aanmerking voor de Europese prijzen. Met een gemiddelde score van 7,95 en 28.730 stemmen mag Hunkemöller zich dus het komende jaar de beste retailer van Europa noemen.
Vorig jaar won Hunkemöller al de prijs voor de beste webshop van Europa, maar die eer moest het dit jaar aan Yves Rocher laten. De webshop van de keten haalde een gemiddelde score van 7,91.
De lokale winnaars zijn al een tijdje bekend: zo werd bol.com in Nederland uitgeroepen tot retailer van het jaar én beste webshop van het jaar. De beste winkelketen was dan weer discounter Action. Ook in Nederland mocht Hunkemöller eerder al vieren, want Philip Mountford, CEO van Hunkemöller, won de prijs ‘Beste Retail Executive’.
In België mag Colruyt zich een jaar lang retailer van het jaar noemen, terwijl Standaard Boekhandel de Beste Winkelketen van België is. Ook in België werd bol.com verkozen tot de beste webshop. JBC was dan weer de allereerste winnaar van de Retail Sustainability Award, die sinds dit jaar wordt uitgereikt aan de meest duurzame retailer.
