Uniqlo-eigenaar Fast Retailing streeft ernaar een “digitale consumentenretailer” te worden, vertelde het bedrijf op NRF 2024: Retail’s Big Show Asia Pacific in Singapore. Wat kunnen we leren van ’s werelds derde grootste kledingretailer?
Zes strategische lessen
Anders dan de naam doet vermoeden legt Fast Retailing de nadruk op eenvoud, kwaliteit en duurzaamheid. Het concept van “LifeWear” is een belangrijke onderscheidende factor voor Uniqlo. Door een radicaal globale strategie te combineren met de behoeften van de lokale markt en gebruik te maken van technologieën zoals RFID, richt het bedrijf zich nu op het sluiten van de cirkel – niet alleen op het gebied van duurzaamheid, maar vooral op het gebied van informatie en data.
Op NRF 2024 sprak RetailDetail met Global CIO Takahiro Tambara. Wat zijn de belangrijkste lessen om te onthouden? Welke sleutelstrategieën kunnen ook andere retailers en merken van nut zijn?
