Ietsje meer dan vorig jaar
Vandaag beschikken nauwelijks vier op de tien Vlaamse handelaars over een webshop. Dat cijfer stuurde ondernemersorganisatie Unizo gisteren de wereld in bij de start van de jaarlijkse Vlaamse E-Commerce Xpo in Kortrijk Xpo.
Vier op de tien, dat zijn er al wel meer dan vorig jaar, toen het over amper drie op de tien handelaars ging. “Maar het blijft te weinig”, zei Unizo-topman Karel Van Eetvelt. “De consument zoekt online en koopt online. Wie niet online is, bestaat niet. Als ondernemer kan je je het gewoon nauwelijks nog permitteren om niet online aanwezig te zijn.”
Naar verklaringen waarom zes op de tien Vlaamse handelaars nog altijd niet online verkopen, is het niet ver zoeken: “Gebrek aan tijd of kennis en de grote online prijsconcurrentie zijn belangrijke drempels”, klinkt het bij de ondernemersorganisatie. Al denken ruim 4 op de 10 handelaars ook nog altijd dat hun aanbod niet geschikt is voor online verkoop. “Het zal niet altijd evident zijn. Maar je moet bekijken wat de mogelijkheden zijn. En als die er zijn, dan moet je die grijpen”, aldus Van Eetvelt.
Al stelt de Unizo-topman meteen ook gerust: “Hoewel e-commerce aan belang wint, zal de fysieke winkel niet verdwijnen. Mensen zullen altijd willen blijven voelen, ruiken en betasten. De beleving die je in een fysieke winkel krijgt, krijg je niet online. Maar dan moet je wel het verschil zien te maken.”
