Verlies loopt al jaren op
In het tweede kwartaal van 2014 leed Groupon een verlies van 22,8 miljoen dollar (17 miljoen euro), ongeveer drie keer zoveel als een jaar geleden. Van 2009 tot en met 2013 maakte Groupon maar liefst 820 miljoen dollar (614,5 miljoen euro) verlies en het lijkt er niet op dat er verbetering op komst is.
Groupon zegt nu dat zijn businessmodel wordt geschaad door de manier van werken van e-mailproviders. “Als e-mailproviders een nieuw en meer beperkende afleverbeleid gaan implementeren dan kan het nog moeilijker worden voor ons om e-mails bij klanten te krijgen”, schrijft Groupon. “Bepaalde providers bijvoorbeeld, waaronder Google, hebben onze e-mails gecategoriseerd als ‘promotional’ en deze e-mails worden afgeleid naar een andere en minder bereikbare afdeling van de inbox van de klant.”
