Stakende supermarktmedewerkers, woedende délégués, radeloze shoppers, doortrapte inkopers, bange merkfabrikanten: allemaal gaan ze aan agitatie en nervositeit ten onder. Gelukkig desinformeert Filet Pur alweer naar hartenlust.
Gulden regel
Dovemansgesprek, volgens het online woordenboek: “gesprek waarbij de gesprekspartners elkaar niet willen of kunnen begrijpen. Geen van beide partijen lijkt bereid te zijn te luisteren naar de argumenten van de andere.” Dat is exact wat er dinsdagochtend plaatsvond in Zellik, waar de CEO simpelweg z’n kat stuurde naar het overleg met de vakbonden en zijn medewerkers vruchteloos poogden de délégués te boeien met een zorgvuldig voorbereide PowerPointpresentatie. Quod non, of wat hadden ze gedacht?