Ondanks verbetering in het vierde kwartaal heeft de groep Carrefour een bijzonder moeilijk jaar achter de rug. Ook in België kon de retailer niet groeien. Het is nu uitkijken naar de maatregelen die CEO Bompard volgende week aankondigt.
Zwakke cijfers
Voor het volledige boekjaar 2017 realiseerde de retailer een omzet van 88,2 miljard euro. De vergelijkbare groei bedroeg slechts 1,6%, tegenover 3% in 2016. De verwachte operationele winst zal uitkomen op ongeveer 2 miljard euro, een daling met 15%. Die zwakke cijfers zijn volgens Carrefour te wijten aan slabakkende foodverkopen, vooral in de tweede jaarhelft. De non-food omzet steeg wel. De retailer staat onder druk in thuismarkt Frankrijk, terwijl de distributiekosten en de investeringen oplopen.
Toch was er lichte verbetering merkbaar in het vierde kwartaal, met een vergelijkbare groei van 1,9%. In Frankrijk kon de retailer profiteren van een succesvolle Black Friday en een goed eindejaar. Spanje en Italië bleven het moeilijk hebben, Polen en vooral Roemenië groeien wel. En België? In het vierde kwartaal was er een vooruitgang met 0,8% like-for-like, tot 1,2 miljard euro. Over het volledige jaar 2017 bleef de omzet steken op 4,4 miljard euro, een stijging met amper 0,3%.
Op dinsdag 23 januari zal CEO Alexandre Bompard zijn transformatieplan voor de groep uiteenzetten. Naar verwachting wil hij de e-commerceactiviteiten opdrijven. Zopas nog maakte de retailer bekend dat hij een minderheidsbelang neemt van 17% in flashsale-aanbieder Showroomprivé. Andere maatregelen die wellicht op tafel komen: zondagsopening voor hypermarkten, het in franchise geven van filialen, een sterker partnership met Fnac Darty, sluiting van onrendabele winkels, en een vereenvoudiging van de organisatie, met mogelijk ontslagen op de hoofdkantoren tot gevolg. Ook in België wachten vakbonden en medewerkers in spanning af.