Heel wat klanten die afgelopen zaterdag bij Carrefour elektronisch afrekenden, betaalden uiteindelijk twee keer. De gedupeerden krijgen nog deze week hun geld terug.
Communicatiefout
De dubbele betalingen deden zich voor bij een aantal klanten die zaterdag hun boodschappen met een Belgische Maestrokaart afrekenden, schrijft VRT NWS. Aanvankelijk was het onduidelijk waar het misliep: de supermarktketen en betalingsprovider Worldline wezen vooral naar elkaar.
Nu zoekt Carrefour de oorzaak echter bij een derde partij: “Het gaat om een communicatiefout tussen twee banken, onder meer de Franse bank Crédit Mutuel, en Mastercard”, zegt woordvoerster Aurélie Gerth. Over hoeveel gedupeerden het precies gaat, is niet duidelijk. Carrefour verzekert wel dat alle getroffen klanten ten laatste donderdag hun geld terugkrijgen.
