Tot nu toe stelden de fysieke retailexperimenten van Amazon teleur, maar nog dit jaar wil het bedrijf groots uitpakken met een nieuwe supermarktformule. Dat zegt topman Andy Jassy, die toegeeft dat de meeste mensen voeding willen zien alvorens te kopen.
Verwachtingen niet ingelost
Sinds de overname van de Amerikaanse supermarktketen Whole Foods in 2017 waren de verwachtingen hooggespannen: Amazon zou zijn dominante positie in e-commerce aanwenden om ook de fysieke retailmarkt heruit te vinden. Voeding zou de hefboom worden voor de retailgigant om écht de “everything store” te worden.
