In de luchthaven van Düsseldorf kun je sinds kort kiezen of je een zak chips of een mp3-speler uit de muur haalt. Electroketen Saturn experimenteert er met volledig geautomatiseerde verkooppunten. De zogeheten Saturn Xpress-kiosken functioneren net als een snoepautomaat, maar dan high-tech.
Saturn onthulde op 14 januari in Terminal C van de luchthaven van Düsseldorf een eerste Saturn Xpress. Achter een glazen vitrine zijn een vijftigtal elektronicaproducten geëtaleerd van A-merken. De Xpress-automaat is te bedienen door middel van touch screen en betaling gebeurt volautomatisch via credit card.
Het gaat om producten die reizigers gemakkelijk thuis vergeten, en dus nog snel kunnen kopen vooraleer hun vertrek. Gsm-opladers, fotocamera’s, mp3-spelers en dergelijke meer vallen volgens Saturn onder die categorie.
In de Verenigde Staten is het al langer gebruikelijk om op drukbezochte plaatsen volledig geautomatiseerde verkooppunten in te voeren met uiteenlopende koopwaar. Elektronica uit de muur bleek er zelfs bepaald succesvol.
Saturn hoopt in Europa hetzelfde te doen op locaties als grote treinstations, luchthaven et cetera. Bij wijze van pilootproject zouden in Duitsland elf dergelijk Saturn Xpress retailpunten komen.
Een nieuw retailconcept met toekomstmuziek, of weet de retailer in slechte papieren echt niet meer waar het zijn heil moet zoeken?
