Media Markt heeft webshop Redcoon in de Benelux definitief gesloten. Die was door de elektroreus binnengehaald om zijn online expertise, maar nu Media Markt zelf online actief is bleek Redcoon een te grote concurrent.
Herstellingen bij Media Markt
Begin deze maand was al bekend geworden dat Media-Saturn van plan was om Redcoon te sluiten in een aantal landen. Naast de Benelux verdwijnt het merk ook in Oostenrijk, Portugal en Spanje, de Duitse en Poolse webshops blijven gespaard.
Tot eind deze maand voert Redcoon de herstellingen in België en Nederland nog zelf uit, daarna worden alle reparaties overgenomen door de online dienst van Media Markt Nederland. Voor alle aankopen tot en met 5 oktober hebben klanten nog de standaard dertig dagen bedenktijd. Bij alle aankopen die daarna zijn gebeurd, is dat maar veertien dagen, conform de voorwaarden van Media Markt.
De beslissing om Redcoon te sluiten is het gevolg van de nieuwe strategie bij Media Markt, dat zelfs steeds meer aandacht geeft aan de online verkoop. Daardoor is er geen plaats meer voor Redcoon.
