Retailers laten nog kansen liggen om de conversie in hun webshop te verhogen, de marges te verbeteren, retourzendingen te beperken of slim te personaliseren. Het hoeft nochtans geen hogere wiskunde te zijn, blijkt uit successen van Inno, Torfs en Neuhaus.
Inzetten op online groei
Retailers helpen om technologie slimmer in te zetten: dat is de roeping van Kevin Van der Straeten, co-CEO bij digitaal agentschap FORWARD en één van de sprekers op de RetailDetail Night, op 24 november. Met zijn vijftien jaar retailervaring weet hij met welke hindernissen retailers te maken krijgen op weg naar online succes.
