Nu de CEO van Marks & Spencer vertrekt, blikt de Britse keten terug op zes jaar transformatie: in de voorbije jaren sloten 68 winkels, verlegde de warenhuisketen de focus naar voeding en verkleinde de schuldenberg. Wel is er nog steeds nood aan kleinere, betere winkels en aan meer winst.
Trio neemt het over
Marks & Spencer heeft er pittige jaren op zitten. Zes jaar geleden kwam CEO Steve Rowe aan boord om het Britse warenhuisicoon uit het slop te halen, vandaag geeft hij de fakkel door aan een triumviraat: Stuart Machin, Katie Bickerstaffe en Eoin Tonge nemen samen het roer over.
