Medewerkers van heel wat bedrijven gebruiken dagelijks chatbots, maar dat is niet zonder risico. ChatGPT en consoorten kunnen immers voor forse datalekken zorgen. Hoe is dat te voorkomen?
Vaak illegaal
Welke klantenprofielen kopen in je winkel? Waar moeten allemaal nog leveringen gebeuren? Hoe stel je een offerte op in het Pools? Het zijn allemaal vragen waar AI-chatbots zoals ChatGPT in een handomdraai antwoord op kunnen geven: je moet enkel even je documenten opladen en de digitale assistent vat ze netjes voor je samen. Logisch dus dat heel wat medewerkers de digitale assistenten op de werkvloer gebruiken, om tijd te winnen of om minder leuke klusjes te vergemakkelijken.
Alleen mag het niet zomaar: van zodra persoonsgegevens worden ingevoerd, is er sprake van een datalek. Alle data die zo’n online AI-tool krijgt, worden immers opgeslagen en gebruikt om het model te trainen. “Bij een datalek gaat het om toegang tot persoonsgegevens zonder dat dit mag of zonder dat dit de bedoeling is”, verduidelijkt de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens.
