Belgen shoppen online voor de centen, zo blijkt uit nieuw onderzoek. Het zijn ook vooral jongeren die retourneren, terwijl net zij het meest hameren op duurzaamheid. Hoe zit de onlineshopper echt in elkaar?
“Serial returners” versus alleshouders
Waarom kiezen Belgen ervoor om online te shoppen? De grootste gemene deler is “voor het geld”: meer dan een derde verkiest e-commerce om prijzen te kunnen vergelijken, haast evenveel mensen kopen online omdat het goedkoper is en 30% geeft aan dat ze online betere kortingen vinden. Dat blijkt uit de achtste editie van de ‘Belgian Online Shopper Survey’ (BOSS) van de Belgische e-commercefederatie Becom.
