E-commercegigant Amazon heeft de kaap van de honderd miljoen Prime-abonnees overschreden. En dat is maar een van de vele mijlpalen waarover CEO Jeff Bezos het heeft in zijn jaarlijkse brief aan de aandeelhouders.
Prima 2017
Het is de eerste keer in het dertienjarige bestaan van Prime, dat Amazon zelf concrete cijfers vrijgeeft. Het blijkt een klinkend succes: in 2017 is de kaap van de honderd miljoen gebruikers gerond en werden er via Prime ruim vijf miljard producten verkocht, zo schrijft Bezos. Prime is de abonnementsformule waarbij leden voor enkele dollars per maand miljoenen producten snel en gratis thuis geleverd krijgen. De dienst werd opgestart in 2005 in de Verenigde Staten. Inmiddels is Prime ook uitgerold in Groot-Brittannië, Duitsland, India en China en sinds november vorig jaar ook in de Benelux.
Bezos blikt traditiegetrouw terug op de “mijlpalen” van het voorbije jaar. Voor het eerst waren bijvoorbeeld meer dan de helft van alle producten die via Amazon werden aangekocht afkomstig van ‘derden’: in de Verenigde Staten alleen al zijn meer dan 300.000 kleine en middelgrote bedrijfjes aanwezig op de ‘marktplaats’ van Amazon.
2017 was ook het beste jaar ooit voor de verkoop van eigen hardware (denk aan Echo, Echo Dot, Fire TV Stick en Alexia), terwijl de omzet van Amazon Web Services voor het eerst afklokte op 20 miljard dollar. On-demanddienst Amazon Music Unlimited zag zijn abonneebestand het laatste halfjaar dan weer verdubbelen, aangezwengeld door de lancering van de dienst in dertig extra landen. En zo gaat Bezos nog wel even door in de brief die u hier volledig kunt lezen.
“Dit jaar vieren we de twintigste verjaardag van de eerste brief aan de aandeelhouders”, besluit de CEO van Amazon, “maar onze kernwaarden en aanpak zijn dezelfde gebleven. Het is en blijft onze betrachting om ’s werelds meest klantgerichte bedrijf te zijn, ook al weten we dat dit geen kleine of simpele uitdaging is. We beseffen dat er nog veel dingen beter kunnen, maar we halen enorm veel energie uit de vele uitdagingen en opportuniteiten die voor ons liggen.” Kortom, Jeff Bezos is nog niet meteen van plan om op zijn lauweren te gaan rusten…
