Krëfel gaat voortaan alle kleine pakjes in Brussel, Gent en Antwerpen per fiets leveren. De elektroketen zal bovendien alle groot elektro in de Brusselse regio binnen 24u leveren en installeren.
Succesvolle samenwerking
Eind vorig jaar startte de retailer met leveringen per bakfiets in vijf Brusselse gemeenten. Die service wordt nu uitgebreid naar het heel Brussel en naar Gent en Antwerpen. De voorbije maanden werden al meer dan 2.000 pakjes op die manier afgeleverd. “We zijn zeer tevreden over de service van Cargo Velo en Dyoxide de Gambettes”, zegt Frédéric Berghmans, communicatiedirecteur bij Krëfel. “We merken ook aan de reacties van de klanten dat zij deze inzet appreciëren. Dus was het een logische keuze om de bakfiets te gaan inzetten in het hele Brusselse gewest en in Gent en Antwerpen en dit voor alle kleine pakjes.”
Krëfel breidt tevens zijn dienstverlening voor groot elektro uit. Ook die toestellen zullen voortaan binnen 24 u geleverd en geïnstalleerd worden. De keten speelt daarmee in op de trend dat klanten steeds meer online bestellen en daarbij de beste service verwachten. “De klant bestelt zijn koelkast vanuit zijn zetel, voor 22u en krijgt die binnen 24u thuis geleverd en geïnstalleerd. Zelfs op zaterdag”, zegt commercieel directeur Jonathan De Nys.
De nieuwe 24u-service wordt in eerste instantie opgestart in Brussel. Later dit jaar volgen andere grote steden. De voorbije maanden heeft Krëfel enkele tientallen nieuwe medewerkers aangeworven om de leveringen en installaties te volbrengen.
