17:00: Daarmee sluiten we onze nieuwstelex van deze week af. We wensen al onze lezers veel moed en, voor zover mogelijk, een fijn weekend.
16:07: Als er één winnaar is in de huidige coronacrisis, zijn het de supermarkten wel. Nielsen zag de omzet in week 12 (16 tot 22 maart) met liefst 37,5% stijgen. In week 11 was er zelfs een stijging met 45%, meldt Nielsen in een persbericht.
14:28: Foodmaker gaat eigen maaltijdboxen maken onder de naam Vedge Bags. Oprichter Lieven Vanlommel onthulde exclusief aan RetailDetail dat hij gezonde gerechten bij de klanten thuis wil leveren.
14:02: Maaltijdboxenleverancier HelloFresh gaat 40.000 euro aan de voedselbanken. Zowel in België als in Nederland kondigt het bedrijf een gift van 20.000 euro aan. CEO Pauwel Wiertsema benadrukt dat de gift er komt bovenop de bestaande maaltijddonaties.
11:55: De Britse retailer Tesco gaat een limiet zetten op de grootte van zijn winkelwagentjes in de webshop. Om hamsteren tegen te gaan, en om mensen in quarantaine beter te kunnen bedienen, mogen mensen niet meer dan tachtig artikels bestellen in de webshop. (bron: The Guardian).
10:41: Alle voedingswinkels en apotheken worden in de voormiddag verboden terrein voor iedereen onder de 65. Omgekeerd mogen ouderen in de namiddag dan weer niet gaan winkelen. Met die ongekende maatregelen wil de Hongaarse regering het coronavirus indijken.
10:12: Onder het motto “niet alles hoeft corona en negatief te zijn”: Lululemon maakte mooie kwartaalcijfers bekend. De omzet van het Canadese bedrijf steeg met 20% naar 1,4 miljard dollar.
09:57: Het Franse EssilorLuxottica (Pearle, EyeWish) is het volgende bedrijf dat deelt in de klappen. In een miserabel persbericht zegt de maker van onder andere RayBan-brillen geen enkel zicht meer te hebben op de ontwikkelingen voor het lopende jaar. De ‘outlook’ wordt geschrapt, er komt een winstwaarschuwing voor het lopende kwartaal en alle fabrieken in Frankrijk en Italië zijn gesloten.
09:37: In enkele Britse steden gaat Deliveroo nu ook boodschappen aan huis leveren vanuit winkels van Marks&Spencer. 120 franchisewinkels in tankstations stappen ook mee in het project.
09:18: Zelfs nu supermarkten amper nog voedseloverschotten hebben, willen ze inspanningen blijven leveren voor de voedselbanken. Alle Belgische supermarkten hebben een initiatief genomen om de schenkingen aan de voedselbanken te blijven volhouden.
09:05: Gezond blijven in deze coronatijden wordt steeds moeilijker, omdat de pluk van een heleboel gezonde lekkernijen, zoals druiven en citrusvruchten, fel is verminderd door een gebrek aan seizoensarbeiders. Resultaat: minder aanbod, hogere prijzen.
Nieuwstelex 26 maart
16:40: Een opmerkelijke oproep in Tsjechië: “Red ons bier!” Het gaat om (vooral kleinere) brouwerijen die hun bier door de corona-lockdown niet meer aan cafés kwijtgeraken. Ze roepen nu consumenten op om volledige vaten rechtstreeks bij de brouwer te kopen, voor het bier slecht wordt. What could go wrong?
15:39: Discounter Aldi gaat – net als rivaal Lidl – zijn winkels een uurtje vroeger sluiten: om 19u op weekdagen en om 18u op zaterdag.
15:06: Delhaize gaat in zijn distributiecentra in Ninove en Zellik winkels voor personeelsleden inrichten.
14:41: Comeos vraagt de overheid om noodmaatregelen, om ervoor te zorgen dat zo veel mogelijk retailers de coronacrisis overleven. De handelsfederatie denkt daarbij aan een kwijtschelding van drie maanden huur, verlenging van betaaltermijnen en een herziening van energiefacturen.
13:57: In het Verenigd Koninkrijk is – nog maar eens – opschudding ontstaan over Sports Direct. Niet alleen weigerde de keten in eerste instantie de deuren te sluiten bij het bekendmaken van de lockdown, bovendien gaf de controversiële eigenaar Mike Ashley zijn winkelmanagers de opdracht om prijzen van een aantal toestellen om thuis de conditie te onderhouden – die naar eigen zeggen van zijn keten “wel degelijk een essentiële winkel maakte in tijden van lockdown” – met 50% te verhogen. (bron: Metro)
12:49: Jeff Bezos, de rijkste man ter wereld, vraagt het publiek om donaties om Amazon-medewerkers die lijden onder de coronacrisis, te steunen. De eerste reactie daarop is… niet bijster enthousiast, met volgers die erop wijzen dat het bedrijf in de VS netto geen belastingen betaalt – maar integendeel zelfs gesubsidieerd wordt.
12:01: Steeds duidelijker liggen winkelketens en eigenaars van winkelpanden op ramkoers. De eersten dreigen tijdelijk geen huur meer te betalen, de laatsten dreigen met juridische stappen. Toch blijven de lijnen open, toont Stefan Van Rompaey aan.
11:27: De een zijn dood, is de ander zijn brood. Terwijl modewinkels (zelfs Zalando) klagen over een afgenomen belangstelling, jubelt MediaMarkt dat onder andere printers, CD’s en games de virtuele deur uit vliegen. (bron: persbericht)
11:11: De Japanse e-commercereus Rakuten gaat doet een geste naar Duitse handelaars die hun fysieke winkels hebben moeten sluiten. Ze moeten een jaar lang geen basiskosten betalen, meldt Twinkle.
10:56: Odette Lunettes, de brillenwinkel van Eline de Munck, neemt ook extra coronamaatregelen. Voortaan kunnen klanten via facetime persoonlijk advies krijgen, en de drie favoriete monturen kunnen ze daarna ook thuis nog eens testen (mits betaling van 250 euro waarborg). (bron: persbericht)
10:39: Ook Nestlé doet een coronaplan uit de doeken. In geval van sluiting blijven werknemers gegarandeerd 12 weken betaald. De Zwitsers doen ook een reeks donaties: 10 miljoen Zwitserse frank aan het Rode Kruis (en daarbovenop worden donaties door werknemers verdubbeld) en datzelfde Rode Kruis krijgt logistieke steun en donaties van voeding, medische voeding en water. (bron: persbericht)
10:15: Hoewel nog niemand weet hoe lang de coronacrisis gaat aanslepen of hoe erg de piek gaat zijn, toch verschijnen er her en der al voorspellingen naar de gevolgen. Nederland zou al zeker in een recessie gaan, terwijl meer dan 20.000 Britse bedrijven (en een kwart miljoen Britse jobs) verloren zouden gaan. (bron: NOS/CRR)
09:29: Primark gaat drie maanden aan huur inhouden voor 110 Britse vestigingen. Zo wil de keten de vastgoedeigenaren dwingen om een ‘geste’ te doen om de gevolgen van de coronacrisis wat tegen te gaan.
09:21: Na de verkoop van de Franse hypermarktketen Géant door Casino, zou nu ook een andere overname in het gedrang komen. Volgens Lebensmittel Zeitung zou Walmart willen afzien van de verkoop van zijn Britse dochter Asda, omdat niemand de gevraagde zeven miljard zomaar beschikbaar lijkt te hebben.
09:09: De coronacrisis is ook voor Aziatische producenten nog lang niet over. Zelfs als ze terug open zouden mogen van de lokale overheid, kampen ze met een enorm teruggelopen vraag: in Bangladesh alleen al zouden voor zowat anderhalf miljard euro aan bestellingen al geannuleerd zijn.
09:05: Versmarkt CRU start een afhaaldienst in zijn winkels. In Antwerpen en Gent komt er (in een straal van 5km rond de winkels) ook thuislevering.
Nieuwstelex 25 maart
17:05: Discounter Lidl sluit zelfs elke dag een uurtje vroeger (19u op weekdagen, 18u op zaterdag).
16:08: Delhaize neemt nog twee extra maatregelen voor zijn werknemers: de personeelskorting gaat omhoog (10% naar 25%) en de laatavondopening op vrijdag wordt geschrapt.
15:20: Carrefour gaat ook zijn Belgische werknemers belonen voor hun harde werk in deze crisistijden. Per gewerkte lockdownweek krijgen ze een extra dag verlof, zo berichten de vakbonden.
14:07: Ikea heeft in alle stilte zijn Belgische webshop heropend. Zelf verzenden doen de Zweden echter niet: enkel kleinere bestellingen, die als pakket kunnen worden verzonden, staan in de verkoop.
13:52: Ook de Britse marktleider Tesco gaat ‘social distancing’ handhaven in en rond zijn winkels. Er mogen minder klanten binnen en de winkels worden uitgerust met vloermarkeringen die de gepaste afstanden aangeven. Ook bijzonder: de winkelgangen worden enkelrichting.
12:48: Rare toestanden in Baarle-Hertog/Nassau. De Zeeman die er pal op de grens staat, is tegelijk open én dicht.
12:05: De Britse retailer Sainsbury’s volgt het voorbeeld van Morrisons en gaat zijn kleinere leveranciers direct uitbetalen.
11:09: Al voor de algemene lockdown in België leden non-foodretailers onder de invloed van corona. GfK merkte in de week van 9 tot 15 maart vooral een enorme omzetdaling bij moderetailers op.
09:25: Ook Henkel gaat de coronacrisis beantwoorden met een reeks maatregelen: het doneert handgel en zeep aan goede doelen, partners en authoriteiten. Er komt bovendien een gift van twee miljoen euro aan enkele goede doelen, en partners die het nodig hebben krijgen “betere betaalvoorwaarden”.
09:14: Casino zou de verkoop van zijn Fanse hypermarktketen Géant uitstellen: die laatst zag zijn omzetten in deze coronatijden immers met 30% stijgen. (bron: Bloomberg)
09:11: Belgische voedingswinkels mogen vanaf nu van 7u tot 22u open blijven. De vakbonden reageren bezorgd: ze vrezen misbruiken voor personeel dat door de hamsterdrukte nu al aan het einde van zijn Latijn is.
09:06: Nike meldt een flinke winstdaling (-23%) in zijn derde kwartaal, naar 847 miljoen dollar. De omzet steeg met 5% naar 10,10 miljard dollar.
09:02: TextilWirtschaft signaleert een enorme omzetdaling (meer dan 40%) voor Duitse moderetailers. Niet zo verrassend uiteraard, aangezien er inmiddels een lockdown van kracht is.
Nieuwstelex 24 maart
17:44: Ook Ierland kondigt op zijn beurt aan dat alle niet-essentiële winkels dicht moeten.
16:07: Volgens de BBC gaat India vanaf middernacht lokale tijd – 19u30 bij ons – in totale lockdown: er is een absoluut verbod op het huis verlaten. Met alle gevolgen vandien voor de consumptie en de productie van allerhande goederen…
14:38: Kappers zijn voor de Belgische regering dan toch geen essentieel beroep: ze mogen dus hun zaak sluiten en (toch) van steunmaatregelen genieten.
14:09: De Belgische voedingsorganisatie Fevia vraagt, in navolging van onder andere de vakorganisatie van modeproducenten, steunmaatregelen voor de voedselindustrie.
13:43: Unilever gaat een klein miljard euro investeren in diverse coronamaatregelen, meldt de multinational. Honderd miljoen gaat naar donaties van zeep, handgel en voeding; nog eens een half miljard naar snellere betalingen van leveranciers en kredietlijnen voor retailklanten. Daarnaast zal de multinational ook zijn medewerkers drie maanden lang een volledig loon garanderen.
13:36: Albert Heijn heeft tijdens zijn ouderenuurtje aangepaste muziek voorzien, melden diverse media. De keten opent zijn winkels speciaal een uurtje vroeger, om zeventigplussers de kans te geven virusvrij te winkelen.
13:20: Het Franse luxehuis Kering schaaft zijn prognoses voor 2020 bij, en gaat nu uit van een omzetdaling met 15% voor het eerste kwartaal. Er is wel al verbetering merkbaar in China, klinkt het. (bron: FashionUnited)
12:58: C&A gaat thuisleveringen van online bestellingen in Europa gratis maken, om zo de inkomsten uit zijn webshop te boosten. De keten heeft meer dan 1300 winkels in vijftien Europese landen gesloten, en kan daarom geen click&collect meer aanbieden. (bron: FashionNetwork)
12:34: Nederlandse supermarkten gaan dezelfde maatregel hanteren als (de meeste) Belgische: ze gaan nog maximaal één klant per tien vierkante meter toestaan en winkelwagentjes verplichten zodat mensen voldoende afstand houden. (bron: NOS) Delhaize hanteert in België zelfs de limiet van één klant per vijftien vierkante meter.
12:10: Ook de Nederlandse versie van Too good to go gaat afhaalmaaltijden aanbieden. (bron: Twinkle)
11:51: De anti-voedselverspillingsapp Too good to go gaat in België de mogelijkheid bieden om – gratis – verse kant-en-klare maaltijden ter afhaling aan te bieden. De app zegt wel duidelijk dat het een tijdelijk en beperkt aanbod is. (bron: persbericht)
11:25: Enkele multinationals voelen zich nu ook verplicht werknemers definitief te ontslaan. Bij het Deense Bestseller verdwijnen 750 jobs op het hoofdkantoor, H&M vreest zelfs voor duizenden ontslagen. (bron: TextilWirtschaft)
10:55: Meer en meer grote ketens voelen zich genoodzaakt om de overeenkomsten met verhuurders te heronderhandelen. We berichtten hier vorige week al over, maar de trend blijft zich duidelijk verderzetten.
10:02: AB InBev schrapt zijn winstprognoses voor het lopende boekjaar, een maand nadat het nog een relatief optimistische voorspelling voor 2020 had uitgesproken – hoewel de gevolgen van de coronacrisis zich toen al deden beginnen voelen.
09:04: Nederland wordt zo stilaan eenzaam in het groepje landen waar non-foodwinkels wél open mogen blijven. Wel zijn er verscherpte maatregelen van kracht in verband met social distancing.
09:02: Er is nog enige discussie over wat precies “essentieel” is, maar nu heeft ook het Verenigd Koninkrijk besloten alle “niet-essentiële” winkels verplicht te sluiten om de verspreiding van het coronavirus tegen te gaan.
Nieuwstelex 23 maart
16:18: De Nederlandse retailer Hema gaat de publicatie van zijn jaarcijfers uitstellen door de coronacrisis. Het is het eerste Nederlandse bedrijf dat zo’n stap zet, al hadden internationale retailers het Hema al voorgedaan. (bron: FD)
16:07: Heel wat supermarkten werden de laatste paar dagen overspoeld door mensen die op zoek waren naar langer houdbare producten, maar wie zich focust op vers krijgt minder klanten over de vloer. De Delhaize Fresh Atelier in Leuven houdt het zelfs tijdelijk voor bekeken wegens een tekort aan werknemers én aan klanten, zegt woordvoerder Roel Dekelver. (bron: HLN)
15:50: Twee van de grootste modeketens van de wereld, Primark en H&M, waarschuwen voor monsterverliezen door de coronacrisis. De Ierse keten sloot al bijna 400 winkels in twaalf landen, en verwacht zo meer dan 700 miljoen euro per maand minder te verkopen. De Zweedse keten schrapt zijn dividenden en heeft inmiddels bijna 3500 van zijn 5000 winkels gesloten. (bron: persberichten)
14:57: Nog zo’n Brits retailicoon dat even de deuren sluit: John Lewis, bekend/berucht voor zijn kerstreclames, sluit “tot nader order” zijn vijftig vestigingen. (bron: persbericht)
14:12: Delhaize en Colruyt gaan samenwerken om online bestellingen van ziekenhuispersoneel gratis af te leveren op hun werkplek. De twee bedrijven roepen ook andere retailers op mee te stappen in het project. (bron: persbericht)
13:49: Carrefour pakt uit met een opmerkelijk online aanbod voor mensen die zichzelf thuis isoleren: ‘Essentiels’. Dat is een aanbod van acht vooraf samengestelde dozen met essentiële producten voor onder andere baby’s, katten, honden en vegetariërs. De prijs varieert van dertig tot negentig euro, per bestelling doneert Carrefour een euro aan het goede doel. (bron: Carrefour.fr)
13:31: De Amerikaanse gigant Best Buy sluit de deuren van zijn duizend Amerikaanse winkels, behalve voor ophalingen van online bestellingen. (bron: Engadget)
13:24: Het is ‘over and out’ voor de Britse modeketen Laura Ashley: 70 winkels sluiten, 721 werknemers moeten weg. De keten leed vorig jaar al een verlies van zowat 15 miljoen euro, de coronacrisis is de druppel die de emmer doet overlopen. (bron: FashionNetwork)
13:20: Vrijdag zei Harrods nog zijn openingsuren enkel te beperken, maar nu sluit het Londense luxewarenhuis echt de deuren. De “essentiële” onderdelen – de voedingsmarkt en de apotheek – blijven wél gewoon geopend. (bron: persbericht)
13:17: De economische crisis ten gevolge van het coronavirus gaat nog jaren duren, vreest de OESO. Een snelle heropleving zit er niet in, zei secretaris-generaal José Ángel Gurría Treviño tegen de BBC.
12:59: De Britse retailer Morrisons neemt maatregelen, nu steeds meer mensen hun boodschappen online doen. Kopen via de app gaat niet meer, en op de webshop geldt een limiet voor drie items per artikel. (Bron: Charged)
12:29: Ook fastfoodketens als McDonald’s, Nando’s en Subway sluiten vanaf vandaag al hun Britse vestigingen. (Bron: BBC)
12:27: Hugo Boss-CEO Mark Langer stapt op: hoewel geen van beide partijen een reden wilde bekendmaken, heet het ontslag toch in de beste verstandhouding te zijn genomen. (Bron: FashionUnited)
11:50: L’Oréal heeft een “solidariteitsplan” bekendgemaakt om heel wat getroffenen in de coronacrisis te steunen. Het plan omvat maatregelen als gratis leveringen van ontsmettende handgel aan ziekenhuizen, gezondheidswerkers en de voedingsindustrie; de eigen betalingen zo snel mogelijk doen en vorderingen van KMO’s (zoals kapsalons en kleine parfumerieën) bevriezen.
10:59: In navolging van Amazon gaat ook Walmart een enorm aantal medewerkers aanwerven. Maar liefst 150.000 (!) mensen zijn nodig om de distributiecentra te laten draaien, zegt de keten. Dichter bij huis heeft Jumbo het over “enkele duizenden” extra werknemers.
10:50: De Duitse restaurantketen Vapiano is bijna failliet. Om 10.000 jobs bij 230 restaurants in 33 landen te redden, heeft de keten nu aan de Duitse regering gevraagd om een flinke reddingsboei uit te gooien. Volgens de Financial Times “kan Vapiano niet overleven zonder onmiddellijke staatssteun“.
10:28: Google gaat de United Nations Foundation steunen: voor elke dollar die voor 30 april gestort wordt, zal de informaticagigant er twee extra opleggen. De UNF wil gemeenschappen steunen die zwaar getroffen zijn door het nieuwe coronavirus. Apple zal dan weer “miljoenen” professionele gezichtsmaskers weggeven aan medisch personeel.
10:09: Nike gaat zowat 15 miljoen euro doneren aan heel wat goede doelen, vooral in thuisstaat Oregon. Opvallend: 1 miljoen euro gaat naar de Belgische Koning Boudewijnstichting – de grootste gift buiten Oregon.
10:03: Zolang de noodtoestand in Spanje duurt, ziet Mango-CEO Toni Ruiz af van alle vergoedingen. De rest van het management zal afzien van “een deel van de vergoedingen”, zegt TextilWirtschaft.
09:50: Gemengde reacties in Nederland. Daar waar steeds meer ketens de deuren sluiten (recent ook nog Eye Wish en Pearle), gaat T-Mobile enkele van zijn winkels heropenen. Mogelijk is dat echter van korte duur, want De Telegraaf meldt dat de regering nu toch overweegt om alle niet-essentiële winkels te sluiten.
09:45: Nog maar pas is Collect&Go terug actief, of de afhaalwebsite van Colruyt ligt weer (tijdelijk) plat door een teveel aan bezoekers.
09:41: Het lijstje ketens dat sluit, blijft uitbreiden: Costa Coffee sluit zijn Britse vestigingen. Alleen Costa’s in ziekenhuizen blijven open, en zullen gratis koffie uitdelen aan medisch personeel. De koffieketen, die sinds vorig jaar eigendom is van Coca-Cola, heeft ongeveer 2500 vestigingen in het Verenigd Koninkrijk.
09:33: De Tiense suikerfabriek stapt ook op de trein van de corona-industrie en gaat desinfecterende handgel produceren. Het bedrijf gaat ethanol oogsten uit zijn suikerbieten, en de handgel gratis verdelen aan de overheid, schrijft De Standaard.
09:14: Wereldwijd kondigen bedrijven loonsopslag aan voor hun werknemers. Amazon deed het vorige week al, het Amerikaanse Target doet er twee dollar per uur bij en Intermarché en de Franse Carrefour-tak geven werknemers in winkels, magazijnen en afhaalpunten een bonus van duizend euro. Dichter bij huis sluit De Bijenkorf zich bij deze golf aan.
09:05: De Belgische modeketens vragen om de sperperiode te verlengen en de solden te verlaten. Heel wat ketens zitten met grote voorraden nu ze verplicht dicht blijven, en vrezen dat de schade nog eens zo groot wordt als iedereen zich verplicht voelt na afloop van de maatregelen enorme kortingen te gaan bieden.
09:00: Goeiemorgen! Welkom bij onze eerste nieuwstelex. Na het succes van onze liveblogs over de coronacrisis heeft RetailDetail besloten om – helemaal gratis – een nieuwe dienst op te zetten. In onze Nieuwstelex vindt u alle nieuwtjes die we zelf binnenkrijgen. Niet allemaal zullen ze een apart eigen artikel krijgen, maar als dat wel gebeurt krijgt u uiteraard ook de link naar het volledige artikel.
