Bovendien werd aangekondigd dat het aantal afhaalpunten tegen het einde van 2011 de 7.000 overschreden zou moeten hebben, terwijl de kaap van 5.000 pas in november jl. gehaald werd. Een ander mooi cijfer was de aankondiging dat dit jaar al 160 nieuwe klanten werden overtuigd, waaronder grote namen als Esprit, Celio en Puma.
Veel klanten van Kiala zijn dan ook actief in de kledingsector, hoewel ook auto-onderdelen, merchandise voor grote evenementen, elektronica of foto’s vaak via Kiala worden verzonden. Naast zijn twee thuislanden heeft Kiala zich ondertussen ook uitgebreid naar Luxemburg, Nederland en Spanje.