Overdag bouwen, ’s avonds shoppen
Volgens topman Harm-Jan Stoter is de tijd rijp om zelf in e-commerce te stappen: “We hebben gemerkt dat ook onze klanten het gemak van online shoppen willen ervaren, naast hun gewoonlijke aankopen in onze winkels. Want overdag zijn onze klanten natuurlijk bezig met het bouwen en renoveren.”
PostNL is aangetrokken als dienstverlener, naar eigen zeggen omdat de postdienst niet alleen ervaring heeft met het leveren van gewone pakketjes aan huis, maar ook met de levering – en zelfs optioneel de installatie – van grote bestellingen op paletten, denk maar aan zakken cement of koelkasten en badkuipen.
Het contract dat Intergamma heeft afgesloten met PostNL gaat voor België en Nederland samen uit van zo’n 1,5 miljoen bestellingen per jaar. In de Nederlandse winkels komt er bovendien een afhaalpunt van PostNL, maar de Belgische vestigingen behoren niet tot dat akkoord.