Renforcer le cross-channel
D’ici trois ans 40% du réseau de magasins de Damart devrait être transformé selon le nouveau concept de l’agence de design Saguez & Partners. En France l’enseigne compte une nonantaine de magasins et en Belgique une soixantaine.
Dans le cadre de ce nouveau concept, la marque s’est modernisée, mais continue de viser le même groupe-cible, à savoir la catégorie d’âge à partir de 55 ans, explique Patrick Seghin, CEO de la maison-mère Damartex. D’autre part l’aménagement du magasin est plus aéré et les cabines d’essayage sont plus spacieuses.
L’enseigne souhaite également renforcer le cross-channel : ainsi en France le service ‘click & collect’ sera disponible d’ici peu, alors qu’en Belgique il sera possible à partir du mois de décembre de réserver des produits en ligne et de les retirer en magasins deux heures plus tard.
