Made.com a ouvert son plus grand showroom d’Europe dans le quartier de la Place de la Victoire. L’immeuble compte deux étages sur une superficie de 840 m².
A la demande du consommateur
Les visiteurs du showroom ont la possibilité d’y admirer différents meubles Made.com, mais l’achat se fait uniquement en ligne à l’aide de tablettes et d’ordinateurs mis à la disposition des clients dans le showroom. On y trouve également un exemple d’Unboxed, un espace interactif où les visiteurs peuvent contempler différents meubles qui ont déjà été installés chez des clients étrangers, pour obtenir ainsi une meilleure image de toutes les possibilités.
« Le contact humain continue d’être un souhait du consommateur et le showroom physique est la manière la plus adéquate d’y répondre. L’espace permettra également de poursuivre le développement de l’image de la marque et d’atteindre de nouveaux clients. Il s’agit surtout de donner la possibilité aux clients potentiels d’essayer le produit », précise le CEO Li Ning.
