Montpellier comme ville pilote
C’est la ville de Montpellier qui avait été choisie à l’automne 2013 pour tester le service drive parmi tous les magasins français de l’enseigne suédoise. « Le déploiement se poursuivra cet été avec une vingtaine de magasins Ikea qui proposeront à leur tour ce service Click and Collect », indique le spécialiste français de la consommation Olivier Dauvers sur son blog.
Le service drive chez Ikea est payant et le client doit prévoir un budget compris entre 8 et 25 euros pour en profiter. Jusqu’à maintenant, les clients de l’enseigne suédoise devaient se contenter d’un achat en ligne et d’une livraison, sinon de faire leurs achats en magasins pour les confier à un transporteur.