Comment une méga-entreprise comme Ikea se prépare-t-elle pour affronter l’avenir ? En discutant : avec l’« homo consumens », avec les villes et avec tous les pays du monde. Aujourd’hui, l’icône suédoise mise résolument sur l’ouverture, dans ce qui est peut-être le plus grand changement de son histoire. Ikea envisage même devenir un peu comme Lego, explique Marcus Engman, directeur créatif, à RetailDetail.
Un moment avec 250 000 personnes
Si je voulais visiter le cœur d’Ikea ? Pas besoin de me le demander deux fois ! En tant que pionnier et précurseur de l’avenir du shopping, le détaillant suédois était en haut de ma liste depuis des années. L’occasion était la H22 City Expo, organisée à Helsingborg jusqu’au 3 juillet. Sous la devise « the making of a smarter city », c’est devenu un récit de co-création avec une ville entière.
