Ventes en baisse
Depuis 2011 Unilever dispose de son propre webshop sur la plate-forme chinoise Tmall.com. Toutefois depuis quelque temps les ventes sont en recul, surtout en région rurale, où le groupe a beaucoup de mal à écouler ses produits.
Grâce au partenariat avec Alibaba, Unilever aura accès au département marketing online du géant chinois. Ceci devrait permettre à Unilever de mieux cibler sa stratégie publicitaire digitale. Cette collaboration aidera également Unilever à combattre la contrefaçon et à améliorer la distribution de ses produits.
Plus de la moitié du chiffre d’affaires d’Unilever provient des marchés émergents, dont la Chine. Durant les trois derniers mois de 2014 les ventes du groupe y ont reculé de 20%, suite à la croissance ralentie de l’économie.