23 millions de titulaires de compte
Le nouveau système baptisé PayLib permet d’effectuer des paiements depuis un ordinateur, un laptop, un smartphone ou une tablette. Les trois banques proposent le service gratuitement à leurs 23 millions de clients. A titre comparatif : PayPal, numéro un sur le marché français, gère actuellement quelque 7 à 8 millions de comptes en France.
Pour convaincre les clients, les banques mettent en avant deux arguments : la simplicité et la sécurité. Simplicité principalement en comparaison avec les cartes de crédit Visa et Mastercard : l’utilisateur n’aura plus besoin d’introduire les 16 chiffres de la carte, la date d’expiration et le cryptogramme.
Mais la sécurité sera très probablement l’argument décisif : selon les initiateurs PayLib est la seule solution de paiement garantissant que les données ne sortent pas de la banque. Il suffit au client – comme en témoigne la vidéo de promotion sur YouTube – de cliquer sur le logo PayLib et d’introduire son identifiant et son mot de passe secret, après quoi la banque se charge du reste.
De grands (r)etailers intéressés par le système
Les trois banques affirment qu’à terme avec leurs 23 millions de comptes elles traiteront un tiers des paiements en ligne. « Une masse critique » qui a déjà permis de persuader de grands e-commerçants d’adopter la formule.
Selon les promoteurs du projet, « 8 des 15 principaux sites de commerce en ligne en France ont donné leur accord de principe. » Parmi ceux-ci figurent de grands noms, tels que Voyages-sncf.com, VentePrivee.com, Leroy Merlin et PriceMinister. Autre facteur qui a certainement contribué à les convaincre : PayLib prélèvera une commission moins élevée que PayPal (3%).
Une initiative audacieuse
Pourtant certains observateurs sont sceptiques et se demandent si les Français ne s’y prennent pas un peu tard. PayPal, avec 193 millions d’utilisateurs au niveau mondial et quelque 7 à 8 millions en France, est non seulement ‘incontournable’, mais bénéficie également d’une expérience de plus de dix ans et est accepté quasiment partout dans le monde.
Par ailleurs on évoque également un échec précédent, celui de Kwixo, une plateforme de paiement en ligne lancée à grand bruit il y a deux ans par le Crédit Agricole, le plus grand réseau bancaire français. La banque visait « 5 à 6 millions d’utilisateurs endéans les quatre à cinq ans. » Un objectif qui est loin d’avoir été atteint : aujourd’hui le système compte 450.000 utilisateurs et seulement 1.200 webshops affiliés, mais aucun des 15 grands en France. Un pari qui semble donc loin d’être gagné pour PayLib …
Traduction : Marie-Noëlle Masure
