Un mode d’internationalisation différent
Pour l’instant, il n’est pas encore possible de commander l’entièreté de l’assortiment, mais le site web mentionne clairement les produits qui peuvent ou non être livrés en dehors des Pays-Bas. Pour ces envois internationaux, Hema collabore avec TNT Post.
Pour les Hollandais vivant à l’étranger, il est possible d’effectuer les paiements via iDeal, Paypal ou par carte de crédit. Cette expansion online cadre dans l’internationalisation des activités de Hema, non seulement en ligne, mais également par l’augmentation du nombre de magasins à l’étranger. Ces magasins physiques sont axés sur la clientèles locale, alors que l’extension du webshop vise explicitement les expatriés néerlandais.
Traduction : Marie-Noëlle Masure
