La chaîne de librairies Standaard Boekhandel lance un service de réservation en ligne ‘Nu reserveren, straks afhalen’, permettant aux clients de réserver certains articles online tant qu’ils sont disponibles en magasin et de venir les retirer en magasin deux heures plus tard.
Confirmation après maximum 2 heures
Désormais le webshop de Standaard Boekhandel est doté d’un bouton supplémentaire, avec lequel le client peut réserver un livre, CD ou DVD. Le webshop affiche immédiatement dans quels magasins l’article souhaité est disponible. Maximum 2 heures après la réservation le client recevra une confirmation pour e-mail ou par SMS, après quoi il pourra venir retirer l’article en magasin.
Pour réserver un produit il n’est pas nécessaire de disposer d’un compte, il suffit de transmettre son adresse e-mail ou son numéro de téléphone pour la confirmation de la réservation. Le paiement s’effectue au moment où le client vient retirer l’article dans le magasin de son choix.
Pas besoin non plus de se précipiter au magasin après réception de la confirmation : les réservations sont mises de côté durant 48 heures, après quoi les articles sont remis en rayon.
