En 2024, les consommateurs belges auront acheté en ligne pour un montant record de 17,4 milliards d’euros. C’est 1 milliard d’euros de plus que l’année précédente, soit une augmentation de 6,7 %. Pour la première fois, un quart de toutes les dépenses de consommation se fait via l’internet.
L’habillement reste le favori
La croissance du marché belge de l’e-commerce n’est pas seulement une question d’inflation – qui a atteint 4,3 % en 2024 – mais indique un changement structurel dans le comportement d’achat, selon le rapport annuel de la fédération sectorielle Becom. Pas moins de 96% des Belges de plus de 15 ans ont effectué au moins un achat en ligne, ce qui représente 179 millions de transactions, soit une augmentation de 5 % sur un an.
