New York est un terrain de jeu pour les détaillants innovants. Les tendances émergentes comprennent les NFT, le recommerce, la création de communautés, la personnalisation… mais aussi l’accent mis sur la rentabilité. Nous revenons sur le plus grand événement du retail au monde avec un aperçu des concepts de magasins les plus remarquables.
Des évolutions, pas des révolutions
Le NRF Retail’s Big Show à New York, le rendez-vous annuel des détaillants du monde entier, vient de se terminer. Quelles sont les tendances qui se dessinent et que peuvent apprendre les détaillants européens de la scène commerciale new-yorkaise ? Nous revenons en arrière avec Nino Bergfeld, consultant en commerce de détail chez Salesforce.