Le secteur du retail est à un tournant : une nouvelle ère centrée sur le client, numérique et circulaire s’ouvre. Vedis et Rabobank examinent en profondeur l’avenir du commerce, marqué par le dynamisme, la durabilité et la perturbation.
Comment devient-on champion du retail ?
Si la technologie et la durabilité restent les moteurs de l’innovation, l’arrivée d’acteurs disruptifs tels que les plateformes chinoises et l’émergence de nouveaux modèles d’affaires apportent des défis majeurs ainsi que des opportunités. À l’occasion de l’élection du Vedis New Retail Champion 2024, Rabobank présente quatre changements structurels qui façonneront le retail dans les années à venir.
