A l’issue d’une enquête où le consommateur a pu faire entendre sa voix, l’exploitant de centres commerciaux Westfield a dégagé cinq grandes tendances pour la décennie à venir. Que veut le consommateur ? Un environnement social où plus de la moitié de la surface commerciale s’articulerait non plus autour des produits, mais autour de l’expérience.
Dans un nouveau rapport l’exploitant international de centres commerciaux Westfield s’est penché sur ce que souhaitaient les shoppers pour les dix années à venir. Une enquête menée auprès de 15.000 consommateurs de dix pays européens a permis de filtrer cinq grandes tendances sur le long terme, allant du besoin de technologie jusqu’ à la nostalgie.
