Dire que les chaînes d’approvisionnement du commerce de détail sont perturbées est un euphémisme. Depuis la pandémie de coronavirus, tous les secteurs ont été touchés par de fortes fluctuations de la demande et des retards dans la logistique et la production. Pourtant, McKinsey identifie cinq mesures que les détaillants peuvent mettre en œuvre pour rendre leurs chaînes d’approvisionnement résistantes aux chocs.
