Les commerces des zones touristiques ont perdu près d’un quart de leur chiffre d’affaires en 2021 par rapport à 2019 ; dans les grandes villes, le recul s’établit à 14,5%. Les consommateurs ont consacré moins de temps au shopping et ont fait leurs achats plus près de chez eux, privilégiant – plus encore qu’avant – la facilité.
