Les consommateurs ont moins commandé chez Just Eat Takeaway l’année dernière. Seuls le marché domestique de l’Europe du Nord et le Royaume-Uni et l’Irlande ont connu une croissance au cours du dernier trimestre, avec un bilan négatif pour l’ensemble de l’année.
Moins de commandes
Plus de frites, moins de sushis. Des enquêtes l’ont montré : l’année dernière, les gens ont quelque peu surveillé leurs dépenses alimentaires, en raison de la hausse des prix. Just Eat Takeaway le ressent également : hors effets de change, la valeur de toutes les commandes (GTV) a baissé de 4 % l’année dernière. Le nombre de commandes a quant à lui diminué de 9 %.
Au cours du quatrième trimestre, la valeur totale des commandes a baissé de 3 % à taux de change constants, tandis que le nombre de commandes a diminué de 7 % par rapport à l’année précédente. Seuls l’Europe du Nord (+4% de GTV) et le Royaume-Uni et l’Irlande (+5% de GTV) ont connu une croissance qui a quelque peu compensé les baisses de 10% en Amérique du Nord et de 13% en Europe du Sud. Les commandes ont même baissé de 2 % en Europe du Nord et dans les îles britanniques.
Flux de trésorerie positif
Néanmoins, le quatrième trimestre a été le meilleur de l’année, déclare le PDG Jitse Groen. Tant les opérations en Europe du Nord que celles en Grande-Bretagne et en Irlande ont atteint le niveau trimestriel de GTV le plus élevé jamais enregistré. Il poursuit également ses efforts pour vendre Grubhub aux États-Unis.
Groen voit néanmoins des points positifs. Comme de nombreuses entreprises de commerce électronique, Just Eat Takeaway.com a commencé à se concentrer sur la rentabilité plutôt que sur une croissance illimitée, et cela semble fonctionner. L’EBITDA ajusté pour 2023 a été plus élevé que prévu et devrait s’élever à environ 320 millions d’euros. En outre, une étape importante a été franchie : l’entreprise dispose désormais d’un flux de trésorerie disponible positif.