Le fait qu’une organisation de consommateurs mette désormais votre chronique préférée sur le gril : cela va loin. Pourtant, nous suivons impitoyablement les extravagances des leaders du marché et des nerds dans un secteur qui fait face avec une certaine contrecœur à un nouveau bonus lié au confinement.
Un zéro pointé
À la veille d’une soirée effrayante et d’un nouveau confinement, l’ambiance dans le monde de la distribution alimentaire est bien en dessous de zéro. Un zéro pointé pour l’ambiance et la convivialité. Oui, les supermarchés vont à nouveau réaliser des chiffres d’affaires record, mais la seule chose à laquelle ils aspirent vraiment est un peu de répit. Les commerçants et les soignants sont mis sous pression. C’est pourquoi il est massivement fait appel à des étudiants jobistes : ils ne sont de toute façon pas autorisés à faire la fête, autant alors les inciter à se lever tôt.
Chers clients, auriez-vous l’obligeance de venir faire vos achats seuls, s’il vous plaît ? Si le demander poliment ne fonctionne pas, Delhaize a décidé de tout simplement imposer l’obligation avant que le gouvernement ne le fasse. Vous vous demandez parfois à quel point il peut être difficile de laisser votre partenaire aller au supermarché sans l’accompagner ? S’agit-il de méfiance financière, de jalousie excessive ou de romance ardente ? Il serait également utile que ces fichus clients veuillent à tout le moins adopter un comportement d’achat un peu normal, au lieu de recommencer à accumuler du papier toilette et des spaghettis. Les gens sont incroyables.
Une tache bleue
Selon les virologues, la carte du pays vire vers le rouge sang, on le voit tous les jours dans le journal. Cette image est cependant trompeuse. Après tout, rien n’est moins vrai : il s’agit d’une grande tache bleue qui s’étend à travers la Flandre sur un fond rocheux. Ou plutôt une grosse tache d’encre. Du moins, c’est ce à quoi ressemble la carte qui se trouve sur le bureau du directeur de Colruyt, Chris Van Wettere. La montée en flèche du concurrent Albert Heijn a obligé le leader du marché à agir : dorénavant, Colruyt répondra simultanément dans tous ses magasins flamands aux coups d’éclat de l’usine à promotions bleue. Ce n’est que l’une des nombreuses premières que votre site web préféré a publié cette semaine.
Attention : officiellement, la politique des prix à Hal ne changera pas du tout. C’est juste qu’Appie, avec ses 54 magasins – dont un magnifique qui vient d’ouvrir dans le centre d’Anvers à côté du Cru – est devenu incontournable. Mais il y aura probablement un facteur supplémentaire : dans sa comparaison annuelle des prix , Test-Achats fait une distinction entre « Colruyt près de Albert Heijn » et « Colruyt pas près de Albert Heijn », que l’Edingensesteenweg n’apprécie pas depuis un moment déjà. Soit. Problème résolu.
Fièvre et maux de tête
Vous pouvez dire ce que vous voulez de ce satané coronavirus, mais il montre qui sont les hommes, les vrais. Qui a le système immunitaire le plus fort, qui est le plus résistant et le plus agile. L’on voit par exemple que Casino souffre de fièvre et de maux de tête sur son marché intérieur français, tandis que son concurrent Carrefour réalise une performance record dans une forme olympienne. Chez nous aussi, d’ailleurs : le groupe a une fois encore gagné une part de marché. Incroyable, non ? Et ce, malgré une nouvelle grève chez le partenaire franchisé Mestdagh. Qui est le perdant cette fois-ci ? Il faudra attendre la mi-décembre pour connaître les chiffres semestriels de Colruyt.
Autre duel intéressant : alors que la très acclamée Heineken (non pas pour sa bière, mais pour sa politique financière, par souci de clarté) est contrainte d’ annoncer une série de licenciements en raison d’importantes pertes liées au coronavirus, son concurrent, AB InBev, brille à nouveau de fierté avec des chiffres de croissance inattendus. Cette montagne de dettes semble un mauvais rêve. Comment Brito a-t-il fait ? Une seule réponse : le commerce électronique. Authentique. Les gens commandent leur bière en ligne maintenant que leur pub est fermé. Les supermarchés sont prévenus. Peut-être qu’ils ne s’en soucient même pas : ils ne gagnent tout de même pas un centime sur Jupiler après tout.
Les points sur les « i »
Chez Carrefour aussi, ils ont compris depuis longtemps que l’avenir est en ligne. Leur propre service de livraison à vélo, ShipTo, est confronté à la concurrence : cette semaine, la collaboration précédemment annoncée avec Uber Eats a débuté à Bruxelles et à Liège. Ce n’est pas de la concurrence mais un complément, dit-on à Evere. La demande explose tout simplement. Le communiqué de presse de ce matin parlait d’une première. Mettons les points sur les « i » : ce l’était pour RetailDetail, deux jours plus tôt, mais pas pour le détaillant, car les concurrents de Cora font appel aux mêmes coursiers depuis plusieurs semaines maintenant.
Faire appel aux collègues de Deliveroo: les cuisines fantômes de Casper, l’ambitieux spécialiste des restaurants virtuels dans notre pays et donc un rival pour ces nouveaux services de livraison de repas branchés de Delhaize avec Tastyoo et de Colruyt Group avec Rose Mary. Le sympathique fantôme ouvre deux nouvelles « cuisines fantômes » et a envie d’aller beaucoup plus loin. En ces temps tristes de confinement, un repas à emporter apporte un peu de bonheur.
Gifle
Mais aussi : c’était un coup à la mâchoire, une gifle au visage du secteur, une insulte à l’honneur de plusieurs centaines de professionnels. De quoi s’agit-il ? Une déclaration sommaire des défenseurs des consommateurs de Test-Achats, à savoir : « La viande du supermarché ne ressemble à rien », voilà comment on pourrait la résumer. Les personnes qui ne peuvent pas se passer de leur morceau de filet pur devraient se tourner vers le boucher, selon les inspecteurs. Ils ont fondé cette affirmation sur un échantillon de seulement 39 morceaux de viande. Statistiques pour avancés. Notre page Facebook a surchauffé en raison des nombreuses réactions indignées d’entrepreneurs qui se sont révélés être fiers de leur boucherie, qui reste après tout le cœur de nombreux supermarchés.
Le moment de la publication aurait pu être mieux choisi. dimanche, ce sera le World Vegan Day, et également le début du mois « Try Vegan », au cours duquel les activistes espèrent intéresser la population à l’idée d’un mode de vie purement végétal. Cela devrait fonctionner, maintenant que nous devons rester chez nous pendant un mois. Hema participe également : la chaîne lance une saucisse fumée végétarienne appelée OokWorst. Nos compliments au copywriter qui a trouvé le nom plutôt génial. En termes de timing, tout va bien, car il est toujours officiellement autorisé d’utiliser des dénominations faisant référence à la viande pour les alternatives végétales. Comme la saucisse. Voilà. Profitez de votre soupe au potiron et à la semaine prochaine !
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