Malgré la crise, les retailers indépendants de Delhaize gagnent des parts de marché et continuent à investir dans la croissance. « Chez nous, ils ont la possibilité d’exprimer leur esprit d’entreprise. » Et les « P’tits Lions » sont un coup dans le mille.
Aménagement
Densité excessive de commerces, pression promotionnelle, crise des coûts… les signaux d’alerte se sont multipliés cet été chez les exploitants de supermarchés indépendants. Mais au siège de Delhaize, on garde la tête froide. « Nous traversons effectivement une période délicate, mais de telles périodes sont également riches en opportunités », commente Kris Volckaert, responsable des magasins affiliés chez Delhaize. « Nous cherchons à nous profiler davantage. » Les food-retailers mènent une bataille sur trois fronts : les coûts, les talents et le client.
