Afin d’inciter les clients à faire leurs courses en ligne, Carrefour Belgique diminue les frais de livraison. L’enseigne dit proposer ainsi le service de livraison à domicile le moins cher dans le secteur du retail belge.
Gratuit à partir de 150 euros
Auparavant les frais de livraison d’une commande en ligne chez Carrefour s’élevaient à 14,45 euros. Désormais l’enseigne a décidé de réduire ce tarif à 9,50 euros. Pour les commandes supérieures à 150 euros la livraison est totalement gratuite. Chez son concurrent Delhaize la livraison à domicile coûte 9,95 euros, mais ce montant est réduit de moitié en cas de promotions.
« Avec ces différents canaux de distribution, Carrefour permet à chaque client d’effectuer ses achats food ou non food quand et comme il le veut, tout en se faisant livrer au moment qui lui convient, pour le prix le plus bas en Belgique, voire gratuitement », explique Carrefour.
Par ailleurs la livraison à domicile de la Simply You Box reste gratuite. Les commandes en ligne d’articles multimédias, électroménagers, bébé, jouets, culture & loisirs, bricolage & jardin sont livrées gratuitement à partir de 50 euros.
Dernièrement le groupe a également élargit son app mobile avec de nouvelles fonctionnalités, permettant notamment au client d’utiliser plus facilement ses bons de réduction et de consulter l’historique de ses achats.