L’organisme néerlandais de protection de la vie privée a infligé une amende de 40 000 euros à Coolblue pour avoir collecté des données personnelles auprès de clients sans leur consentement explicite.
Cases pré-cochées
L’Autorité des données personnelles (AP) a lancé en 2019 une enquête sur les sites web pour tester leur conformité aux règles relatives aux cookies, ces logiciels de suivi qui stockent des données sur le comportement de navigation. Il s’est alors avéré que Coolblue collectait des données personnelles sans le consentement des visiteurs : les cases de consentement étaient en effet pré-cochées, ce qui n’est pas autorisé, rapporte le gendarme de la vie privée dans un communiqué.
Malgré une lettre de l’AP adressée à Coolblue en novembre 2019, le détaillant n’était toujours pas en conformité en avril et mai 2020 : ce n’est qu’en juin que cela s’est avéré être le cas. L’autorité a donc imposé une amende de 40 000 euros.
Coolblue n’est pas le premier détaillant à se voir infliger une amende pour avoir utilisé des cookies de suivi : le propriétaire de Kruidvat, AS Watson, a été condamné à une amende de 600 000 euros il y a quelques mois pour avoir suivi illégalement des visiteurs en ligne.
