Une nouvelle stratégie
Mobistar a l’intention de reprendre autant d’employés que possible de YourCall, afin de garantir la continuité et le service. YourCall exploitait des shop-in-shops dans 33 hypermarchés Carrefour, mais a fait faillite la semaine dernière.
Selon Mobistar l’exploitation de shop-in-shops chez Carrefour s’inscrit parfaitement dans sa nouvelle stratégie de distribution, qui a été modifiée suite à l’introduction de la nouvelle loi télécom. « Mobistar a adapté sa stratégie de distribution à cette nouvelle réalité et oriente ses divers canaux de vente vers un modèle davantage axé sur l’expérience client et le service », lit-on dans un communiqué de presse.
Traduction : Marie-Noëlle Masure
