L’année dernière, Delhaize a doublé sa capacité de commerce électronique, passant de 25 000 à 50 000 commandes par semaine, grâce à la mise en service d’un nouveau centre de distribution à Forest. Le détaillant, qui se présente comme le leader du marché belge de la livraison à domicile, souhaite également devenir le numéro un du click & collect pour les courses alimentaires. Quel est le potentiel du commerce en ligne dans le secteur alimentaire ?

Laura Toledano, General Manager Western Europe chez Zalando, partagera la manière dont l’IA générative transforme les contenus de l’ e-commerce — en allant au-delà des images statiques sur fond blanc pour adopter des formats plus avancés tels que des visuels contextuels, des vidéos centrées sur les produits et des essayages virtuels. Cette prise de parole mettra en lumière comment ces innovations renforcent la confiance, réduisent les taux de retour et créent des expériences d’achat plus inspirantes pour des millions de clients à travers l’Europe.